发布日期：2025-04-15 06:32    点击次数：195

“没思到祥瑞的职工这样讲求负责，为我的事跑了一回又一回，就像自家孩子一样同城约炮，确实荒谬感谢小李同道，荒谬感谢祥瑞保障！”3月25日，刚出院的黄大爷赶着定制了一面提写着“保障救星，诚信管事”的锦旗，专程送祥瑞产险南平中心支公司建阳营销管事部，将其注重交到理赔员李毓方针手中。

2月15日，一辆祥瑞产险的方针车失慎发生交通事故，酿成三者黄大爷的头部和脚部受伤。黄大爷的孩子们远在他乡，而他我方同期还要温雅患病浑家与乐龄母亲。这一突发事件给他酿成了不小的困扰，年过六旬的他靠近病院诊治用度和索赔经过昆仲无措。

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2月17日，祥瑞产险南平中心支公司客服理赔部理赔员李毓标接办本案，在与黄大爷雷同过程中，获悉其家庭情况后，主动化身“临时家东谈主”，不仅从材料整理到经过互助，逐个科罚黄大爷科罚问题，更全程跟随黄大爷集会病院尊府，于17日今日即完成医疗用度5000元的垫付肯求，切实缓解了黄大爷的家庭经济压力。尔后，李毓标握续追踪黄大爷的诊治情况，得知二次欠费后，又于3月11日主动肯求二次垫付，2小时内完成垫付用度3000元的支付。李毓方针主动高效处理，让黄大爷实时赢得保障。

细节体现管事质料，锦旗彰显专科才气。黄大爷送来的这面锦旗，承载的不仅仅对理赔员李毓方针高度认同，亦然对祥瑞产险南平中心支公司一直以来信守“以客户为中心”办原理念的有劲褒奖。

握续优化管事细节，聚焦适老化管事细节，以更东谈主性化的管事传递保障温度，祥瑞产险东谈主一直在算作。 

(邱丽 文/图) 同城约炮

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